一、為什麼需要安裝 AnyDesk？
AnyDesk 是一套遠端桌面軟體。安裝後，只要你同意，老師就能在自己的電腦上看到你的畫面，並協助你操作、設定軟體或排除問題，不需要你自己一步一步描述，也不需要到現場。
整個過程你都在掌控之中：沒有你按下「接受」，任何人都無法連進你的電腦。
安全提醒（請先看）
- 只有在老師與你事先約好時間、並由你主動提供位址時，才進行遠端連線。
- 如果有陌生人（自稱客服、銀行、警察、投資平台等）要求你安裝 AnyDesk 或提供連線代碼，請直接拒絕並掛斷，這是常見的詐騙手法。
- 連線期間若覺得不對勁，隨時可以按「中斷」或直接關閉 AnyDesk。
- 請只從官方網站 anydesk.com 下載(點我下載)，不要點搜尋結果上方的廣告或不明連結。
二、安裝步驟
Windows 電腦
1. 開啟瀏覽器，在網址列輸入 anydesk.com，進入官方網站。
2. 點選 「下載」（Download），選擇 Windows 版本。
3. 下載完成後，雙擊執行下載的檔案（通常在「下載」資料夾，檔名為 AnyDesk.exe）。
4. 出現視窗後，可直接使用；若想以後方便開啟，可點選畫面上的 「安裝」，依指示完成即可。
5. 開啟後，主畫面會顯示一組 9～10 位數字的「AnyDesk 位址」（也可能顯示為「此桌面」下方的數字），這就是你的專屬連線號碼。
Mac 電腦
1. 開啟瀏覽器進入 anydesk.com，下載 macOS 版本（檔案為 .dmg）。
2. 雙擊 .dmg 檔案，將 AnyDesk 圖示拖曳到「應用程式」資料夾。
3. 從「應用程式」開啟 AnyDesk，若系統詢問是否要開啟，選擇「開啟」。
4. 授權權限（很重要）：開啟「系統設定」→「隱私權與安全性」，在「輔助使用」與「螢幕錄製」中，將 AnyDesk 的開關打開。沒有開啟的話，老師會看不到你的畫面，或無法操作滑鼠與鍵盤。
5. 授權後，若系統要求重新啟動 AnyDesk，請照指示關閉再重開。
6. 主畫面上的 9～10 位數字即為你的 AnyDesk 位址。
手機或平板（選用）
一般課程協助建議使用電腦連線。若需要使用手機，可在 App Store 或 Google Play 搜尋「AnyDesk」，下載由 AnyDesk Software GmbH 發行的官方 App，並依畫面指示開啟必要權限。
三、如何讓老師連線到你的電腦
1. 先和老師約好時間，並確認電腦已開機、已連上網路。
2. 開啟 AnyDesk，找到你的 AnyDesk 位址（那串 9～10 位數字）。
3. 把這串數字傳給老師（例如透過 LINE 或課程群組），傳送位址即可，不需要提供任何密碼。
4. 老師輸入你的位址發出連線請求後，你的電腦會跳出視窗，詢問是否允許連線。
5. 確認是老師本人、且是約好的時間後，按下 「接受」（Accept）。
6. 連線成功後，你會在螢幕上看到老師操作的滑鼠移動。你可以一邊看、一邊跟老師討論。
小提醒
• 若跳出視窗中有「允許鍵盤與滑鼠控制」「允許傳送檔案」等選項，請依老師說明勾選，沒有需要的項目可以不勾。
• 協助期間請保持電腦開啟，不要睡眠或關機。
• 連線時畫面上的資料老師都看得到，若有個人隱私資料（網銀、信箱等），建議先關閉相關視窗。
四、如何結束連線
1. 協助完成後，點選 AnyDesk 連線視窗上的 「中斷」或關閉按鈕（X）。
2. 或直接關閉 AnyDesk 程式，連線就會立即結束。
3. 若之後不需要，也可以把 AnyDesk 完全關閉；下次老師要協助時再開啟並提供位址即可。
五、建議的安全設定（一次設定，長期安心）
• 開啟 AnyDesk 的「設定」，在「安全性」相關選項中，確認 沒有設定「無人值守存取」（不需確認即可連線）。
• 不要把個人的 AnyDesk 位址公開貼在社群或公開群組。
• 不要設定固定密碼給他人使用，每次連線都由你本人按「接受」。
• 平常沒有在使用時，可以將 AnyDesk 關閉。
六、常見問題
| 狀況 | 處理方式 |
| 找不到 AnyDesk 位址 | 開啟 AnyDesk 主畫面，位址通常顯示在畫面左側或中央，是一串 9～10 位數字。若仍找不到，請截圖給老師。 |
| 老師輸入後，我這邊沒有跳出視窗 | 請確認 AnyDesk 已開啟、電腦已連網，並檢查工作列（Windows）或 Dock（Mac）是否有閃爍的 AnyDesk 圖示。 |
| 老師看得到畫面，但無法操作 | Mac 使用者請檢查「輔助使用」權限是否已開啟；Windows 使用者請確認連線時有允許鍵盤與滑鼠控制。 |
| 老師看到的是黑畫面 | Mac 使用者請檢查「螢幕錄製」權限是否已開啟；設定後請重新啟動 AnyDesk。 |
| 連線很慢或會斷線 | 請確認網路穩定，並關閉不必要的影片、下載等佔用頻寬的程式。 |
| 下載或安裝失敗 | 請確認是從 anydesk.com 下載；若被防毒軟體攔截，請截圖給老師，不要自行關閉防毒。 |
七、聯絡老師
安裝過程中遇到任何問題，請截圖詢問需要您安裝軟體的老師或是單位
